การเปลี่ยนแพ็กเกจ: จำเป็นต้องดำเนินการเอกสารให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน เพื่อให้แพ็กเกจใหม่มีผลต้นเดือนถัดไป หากแจ้งดำเนินการหรือตอบกลับเอกสารหลังวันที่ 25 โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแพ็กเกจจะมีผลต้นเดือนถัด ๆ ไปแทน
การยกเลิกการใช้งาน: จำเป็นต้องดำเนินการเอกสารให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 25 ของทุกเดือน เพื่อให้การยกเลิกมีผลในสิ้นเดือนนั้น ๆ หากแจ้งดำเนินการหรือตอบกลับเอกสารหลังวันที่ 25 โปรดทราบว่าการยกเลิกจะมีผลสิ้นเดือนถัดไปแทน
วิธีการแจ้งเปลี่ยนแพ็กเกจ
- เพิ่มเพื่อน Line OA @nihonsim และแจ้งความประสงค์การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจให้เจ้าหน้าที่
- แจ้งข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนผู้ทำสัญญากับเจ้าหน้าที่
- หลังยืนยันข้อมูลการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจเรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะส่งเอกสารเปลี่ยนแพ็กเกจเป็น e-sign ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
- ผู้ทำสัญญา จำเป็นต้องเซ็นเอกสารตอบกลับผ่านช่องทาง e-sign ภายในวันที่ 25 ของเดือน
- หลังมีการเซ็นเอกสารกลับ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลแพ็กเกจจะมีผลตามรายละเอียดในเอกสาร
วิธีการแจ้งยกเลิกสัญญา
- เพิ่มเพื่อน Line OA @nihonsim และแจ้งความประสงค์การยกเลิกสัญญาให้เจ้าหน้าที่
- แจ้งข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนผู้ทำสัญญากับเจ้าหน้าที่
- หลังยืนยันข้อมูลการยกเลิกเรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะส่งเอกสารยกเลิกสัญญาเป็น e-sign ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
- ผู้ทำสัญญา จำเป็นต้องเซ็นเอกสารตอบกลับผ่านช่องทาง e-sign ภายในวันที่ 25 ของเดือน
- หลังมีการเซ็นเอกสารกลับ การยกเลิกสัญญาจะมีผลตามรายละเอียดในเอกสาร
เงื่อนไขการยกเลิกสัญญา
- หากใช้งานครบตามกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำแล้ว สามารถแจ้งยกเลิกการใช้งานได้โดยไม่มีค่าปรับ หากไม่มีการแจ้งยกเลิก โปรดทราบว่าสัญญาจะต่ออัตโนมัติทุกเดือน
- หากต้องการยกเลิกสัญญาก่อนหมดระยะเวลาใช้งานขั้นต่ำ จำเป็นต้องเสียค่ายกเลิกสัญญาก่อนกำหนดที่ 2,000 บาท ไม่ว่าระยะเวลาคงเหลือของสัญญาจะเหลือเท่าใดก็ตาม